Nieuw in Haarlem
BuurtMus pakketservice - navigeer naar home

pakjes versturen

vanaf je voordeur

elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending

BuurtMus komt langs!

download de app
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit appstore Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore

zo werkt het

meld je pakje aan via de app

ook voor al je retouren

wij komen 's avonds bij je langs

elke avond tussen 19u en 21u

en zorgen voor de verzending

met landelijke partners
  • je kunt pakjes versturen vanaf thuis
  • ook voor al je retouren
  • de beste prijs
  • altijd 's avonds tussen 19 & 21u
  • wij printen jouw verzendlabel
  • de bezorger kan een doos of verzendzak meenemen
  • de bezorger komt op de fiets
BuurtMus logo
Vanaf thuis een Pakket versturen nu 4,95
je pakket retour vanaf 0,-

BuurtMus voordelen

veelgestelde vragen

  • Kan ik gebruik maken van jullie verzendservice ?

    Je kunt onze service gebruiken binnen de meeste wijken in Haarlem. De BuurtMus service zal verder stad voor stad worden uitgerold.

  • Kan ik alle pakjes via jullie verzenden ?

    Wij halen pakjes op die niet zwaarder zijn dan 10 kg en waarvan de langste zijde niet langer is dan 70 cm en het moet geen 'vreemde' inhoud hebben, bekijk hiervoor onze algemene voorwaarden. Het versturen van pakjes doen we momenteel alleen binnen Nederland maar binnenkort ook internationaal. Indien je een pakje retour hebt voor het buitenland met geldig retourlabel komen we deze wel graag bij je ophalen.

  • Wat is jullie verzendtarief ?

    Voor een pakje versturen binnen Nederland vragen wij € 4,95, we halen het pakje thuis bij je op en zorgen dat het wordt bezorgd bij de ontvanger. Deze prijs is een introductie tarief en zal later wellicht iets verhoogd worden. Voor het ophalen van retouren (waarbij je beschikt over een retourlabel of het pakje gaat naar een antwoordnummer) vragen wij € 1,50 maar voor een aantal grote retailers bieden we deze ophaalservice kosteloos aan!

  • Tot hoe laat kan ik een pakje aanmelden ?

    Je kunt op ieder moment van de dag pakjes aanmelden via de app. Alle pakjes die voor 19u zijn aangemeld (en betaald) worden nog dezelfde avond opgehaald, dit doen wij 7 avonden per week. Maar zelfs als een pakje na 19u wordt aangemeld en de bezorger al is begonnen met zijn ronde kunnen pakjes nog worden opgehaald (maar dit kunnen we niet garanderen).

  • Kan ik mijn pakje retour ook via jullie doen ?

    Jazeker! Als je beschikt over een retourlabel (of als je pakje naar een antwoordnummer gaat) komen wij je retour graag ophalen. Voor grote retailers bieden wij deze service kosteloos aan en voor de andere retailers vragen wij hier € 1,50 voor. Wij leveren de retourpakjes aan bij de betreffende retailer of vervoerder.

  • Wanneer komen jullie het pakje ophalen ?

    Wij komen pakjes altijd tussen 19u en 21u in de avond ophalen en doen dit 7 dagen per week. Juist 's avonds zijn de meeste mensen thuis en staan we niet voor een gesloten deur. We zullen eerst kloppen en dan aanbellen zodat slapende kinderen niet wakker worden.

  • Wat als mijn pakje beschadigt ?

    Het is natuurlijk niet de bedoeling dat een pakje beschadigt (of verdwijnt) en we doen er alles aan om dit niet te laten gebeuren. Mocht dit toch het geval zijn dan verzoeken wij je om direct contact met ons op te nemen.

  • Door wie wordt het pakje uiteindelijk bezorgd ?

    Wij halen de pakjes op en als de ontvanger in een stad woont waar de BuurtMus service ook actief is zullen wij deze zelf bezorgen. In steden waar wij niet actief zijn verzorgen onze logisitieke partners de bezorging, dit zijn gerenommeerde bedrijven.

  • Hoe snel wordt mijn pakje bezorgd ?

    Afhankelijk van de aansluiting op de vervoerder wordt je pakje binnen 1 of 2 dagen bezorgd. Als een pakje op vrijdag of zaterdag bij ons wordt aangeleverd kan hier een dag bijkomen. Via je 'volg-je-pakje' code kun je zien wat de status van je pakje is.

  • Hoe werkt de promotiecode ?

    Met een promotiecode kun je tegen korting (of gratis) een pakje via BuurtMus versturen. Je doorloopt de normale stappen en voert in het betaaloverzicht de promotiecode in. Promotiecodes hebben een beperkte geldigheidsduur, het is dus belangrijk dat je er op tijd gebruik van maakt.

     

Buurtmus logo

pakjes versturen

vanaf je voordeur

Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore
elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending
Download de app

Home        FAQ        Zo werkt het        Privacy      Retouren       Pers        Werken bij BuurtMus        Volg-je-pakje

 Voorwaarden       Retouren

meer informatie? contact@buurtmus.nl

020-89 43 435

Meld je aan als

buurtbezorger

klik hier

Alle intellectuele en eigendomsrechten met betrekking tot deze website zijn eigendom van BuurtMus. Alle rechten voorbehouden © 2017

Nieuw in Haarlem
BuurtMus pakketservice - navigeer naar home
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit appstore
download de app
elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending
ook voor al je retouren
elke avond tussen 19u en 21u
met landelijke partners
BuurtMus logo
Vanaf thuis een Pakket versturen nu 4,95
je pakket retour vanaf 0,-
Buurtmus logo
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore
elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending