BuurtMus pakketservice - navigeer naar home

Pakjes versturen

vanaf je voordeur

elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending

BuurtMus komt langs!

download de app
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit appstore Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore

Zo werkt het

1

meld je pakje aan via de app

ook voor al je retouren
2

wij komen 's avonds bij je langs

elke avond tussen 19u en 21u
3

en zorgen voor de verzending

met landelijke partners
  • je kunt pakjes versturen vanaf thuis
  • volgende dag bezorgd in heel Nederland*
  • NU OOK voordelig verzenden in Europa
  • ook voor al je retouren
  • we komen gratis langs
  • altijd 's avonds tussen 19 & 21u
  • wij printen jouw verzendlabel
  • we kunnen een doos of verzendzak meebrengen
  • duurzaam, we komen op de fiets
BuurtMus logo
je pakket retour vanaf 0,-

BuurtMus voordelen

*Maandag t/m vrijdag opgehaald volgende dag bezorgd, zondag opgehaald dinsdag bezorgd.

Veelgestelde vragen

  • Kan ik gebruik maken van jullie verzendservice?

    Verder is het van belang dat ieder aangemeld pakje voldoet aan onze verzendcriteria, zie FAQ vraag ‘Kan ik alle pakjes via jullie versturen’.

  • Kan ik alle pakjes via jullie verzenden?

    Indien je een pakje retour hebt voor het buitenland met geldig retourlabel komen we deze overigens wel graag bij je ophalen.

  • Wat is jullie verzendtarief?

    Voor een pakje versturen binnen Nederland hanteren wij een all-in tarief van € 5,95 (incl. btw). Voor deze prijs halen wij het pakje thuis bij je op en zorgen wij dat het wordt bezorgd bij de ontvanger.

    Voor het ophalen van retouren (waarbij je beschikt over een retourlabel of het pakje gaat naar een Antwoordnummer) vragen wij +-€ 1,50 (incl. btw) maar voor een aantal grote retailers bieden we deze retour ophaalservice kosteloos aan!

  • Door wie wordt het pakje landelijk bezorgd?

    Wij halen de verzendingen ’s avonds op met de cargo bakfiets en overhandigen deze aan de vervoerder DPD, die de bezorging binnen Nederland verzorgt. Als je verzending naar een Postbus gaat zal de bezorging via PostNL verlopen.

    Retouren geven wij mee aan de vervoerder die op het retourlabel staat, waarbij een retour naar een Antwoordnummer wordt meegegeven aan PostNL.

  • Tot hoe laat kan ik een pakje aanmelden?

    Je kunt op ieder moment van de dag pakjes aanmelden via de BuurtMus App, waarbij je altijd de keuze hebt uit twee ophaalavonden. Als jouw order voor 19:00 is aangemeld (en betaald) dan kun je kiezen ‘vanavond’ of ‘morgen avond’ en als het na 19:00 is dan kun je kiezen voor ‘morgen avond’ of ‘overmorgen avond’. Wij halen op alle dagen van de week pakjes op, behalve op zaterdag (en op feestdagen).

  • Kan ik mijn pakje retour ook via jullie doen?

    Jazeker! Als je beschikt over een retourlabel (of als je pakje naar een Antwoordnummer gaat) komen wij je retour graag ophalen. Voor grote retailers bieden wij deze service kosteloos aan en voor de andere retailers vragen wij hier +-€ 1,50 (incl. btw) voor. Wij leveren de retourpakjes aan bij de betreffende retailer of vervoerder.

  • Wanneer komen jullie het pakje ophalen?

    Wij komen pakjes altijd tussen 19u en 21u in de avond ophalen en doen dit alle dagen per week, behalve op zaterdag (en op feestdagen). Juist 's avonds zijn de meeste mensen thuis en staan we niet voor een gesloten deur.

  • Wat als ik er bij het ophalen die avond toch niet ben?

    Mocht je vooraf al weten dat je er niet bent dan kun je in de app bij volg je pakje een andere ophaal avond selecteren.
    Mocht je onverhoopt toch niet thuis zijn dan zullen wij het de volgende dag (behalve zaterdag) weer proberen.

Meer veel gestelde vragen
Buurtmus logo

Meld je pakje aan

met de app

Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore
download de app
 

Meer informatie? contact@buurtmus.nl

020-89 43 435

Alle intellectuele en eigendomsrechten met betrekking tot deze website zijn eigendom van BuurtMus. Alle rechten voorbehouden © 2017

BuurtMus pakketservice - navigeer naar home
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit appstore
download de app
elke avond tussen 19:00 en 21:00 komen we langs voor uw verzending
1
ook voor al je retouren
2
elke avond tussen 19u en 21u
3
met landelijke partners
BuurtMus logo
je pakket retour vanaf 0,-
Meer veel gestelde vragen
Buurtmus logo
Download de BuurtMus pakket verzend, -retour app uit de Google playstore
download de app